ISO 9001

ČSN EN ISO 9001:2009 je mezinárodní norma zaměřená na řízení kvality, která může být zavedena v jakékoliv firmě pro všechny obory činnosti. Zavedený a certifikovaný systém řízení kvality podle ISO 9001 je přirozený způsob, kterým firma plánuje a řídí pracovní proces s cílem zjistit příčiny možných neshod, stanovit opatření k nápravě, sledovat účinnost těchto opatření, a tak prokázat svoji důvěryhodnost jako obchodní partner. Je přínosem při řízení firmy, plánování zdrojů finančních, lidských, materiálových, ale i při zajišťování vhodného pracovního prostředí, strojů, zařízení a technologií.